【公式】北海道青少年会館コンパス|札幌のスポーツ・宿泊施設「コンパス」。合宿・宿泊・体験活動・各種研修・会議・体育館・プール・ホール

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北海道青少年会館Compass(コンパス/札幌)

  • 北海道青少年会館Compass(コンパス/札幌) 電話番号 011-584-7555
    北海道青少年会館Compass(コンパス/札幌) 電話番号 011-584-7555
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  • 北海道青少年会館Compass(コンパス/札幌)の個人利用

よくある質問・Q&A

宿泊利用について

チェックイン/チェックアウト時間は何時ですか?

チェックイン時間は15:00~22:00、チェックアウト時間は10:00となります。

早くチェックイン/遅くチェックインしたいのですが

お部屋へのご案内はチェックイン時間以降となります。
お部屋のご利用を延長される場合は当日12:00までは1時間につき1,100円(税込)、12:00以降は当日該当客室が空室の場合のみ客室料金の100%で承ります。満室の場合はお断りさせて頂きます。

チェックイン前/チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか?

チェックイン前は当日の朝7:00からチェックインまでの間お荷物のお預けが可能です。
チェックアウト後はチェックアウト当日の21:00までの間荷物のお預けが可能です。
ただし、状況によりご対応できない場合もございますので、事前にフロントへお問合せ下さい。

到着が遅くなる場合や、到着予定時刻より遅れそうな場合は?

到着予定時刻より遅れる場合は、必ず事前にフロントまでご連絡をお願い致します。到着予定時刻を過ぎてもご連絡がない場合は、ご予約をキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。

宿泊前に荷物を送ったら受け取ってもらえますか?

宅配物の受け取り、ご宿泊日までのお預かりが可能です。
荷物の伝票に「北海道青少年会館」Compassフロント気付「チェックイン日」「ご宿泊者名」「団体の場合はご利用団体名」を当館スタッフがわかるように明記してください。記載がない場合は不明の宅配物として中身の確認等を実施する場合がございます。
※貴重品や着払い、常温保存ができない物については受け取りができません。
※お荷物の量によってはお受けできない場合がございます。

フロントから宅配便を送ることはできますか?

ヤマト運輸の着払いのみお預かり後、発送が可能です。他の発送方法をご希望の場合はフロントではお受けできませんので、お客様ご自身にてご対応をお願い致します。

子どもだけで泊まれますか?

未成年のみでご宿泊される場合は、保護者またはそれに準ずる方への確認が必要となります。また、状況によってはご宿泊をお断りする場合もございますのでご了承ください。

連泊中は終日部屋に滞在できますか?

連泊の場合はチェックイン日・チェックアウト日以外は終日お部屋をご利用頂けます。ただし、客室清掃のためにスタッフがお伺いいたしますのでその際はご対応をお願い致します。

外出時、カギはフロントに預けなければなりませんか?

ルームキーは短時間の外出でも必ずフロントにお預け下さい。ルームキーを紛失された場合はカギの交換費用の実費をお支払い頂きます。

館内、客室でタバコは吸えますか?電子タバコ・加熱式タバコの扱いは?館内、客室でタバコは吸えますか?電子タバコ・加熱式タバコの扱いは?

客室内及び館内共有スペースでの喫煙は電子タバコ・加熱式タバコ等種類を問わずお断りいたします。客室内での喫煙が発覚した場合はルームクリーニング等の実損を請求致します。
喫煙は3階喫煙所及び、屋外喫煙所をご利用下さい。
館内でのおタバコの販売は行っておりません。

タオル類、ハブラシ等の備品はついていますか?

個人料金でのご宿泊の場合は、全室にアメニティ類をお部屋にご用意いたします。
団体料金でのご利用の場合は、シングル・ツインにはアメニティ類をお部屋に設置しております。
4人部屋、和室にはバス・トイレはございません。またタオル類、ハブラシ等の備品もございませんので、ご持参ください。
アメニティセット(バスタオル・フェイスタオル・歯磨きセット)はフロントにて1回220円でレンタルしております。

客室にドライヤーはありますか?

シングル・ツインルームにドライヤーをご用意しております。フロントでも貸し出しを行っております。貸出数は数に限りがございますのでご了承下さい。

宿泊者以外の人を客室に呼んでもいいですか?

特別の理由がある場合以外の、ご宿泊者以外の入室はご遠慮頂いております。理由を問わず無断でのご宿泊者以の客室ご利用が発覚した場合は、ご利用料金としてご宿泊の100%をお支払い頂きます。

ペットを同伴できますか?

できません。また、館内へのお持ち込みもお断り致します。

補助犬(盲導犬・聴導犬・介助犬など)を同伴できますか?

同伴いただけます。事前に必ずその旨をフロント職員までお伝えください。

食事はどのようなスタイルになりますか?

レンストランにてセルフサービス・ビュッフェ形式でのご提供となります。
※ご利用人員により、セットメニューでの対応になる場合がございます。

レストランの営業時間は?

ご朝食は7:00から8:30まで(8:00最終入場)、ご夕食は17:00から19:30まで(最終入場19:00)です。ご利用人数により予めお食事のお時間を調整させて頂いております。

ソフトドリンク・アルコール類は別料金になるでしょうか?

お食事付プランでご宿泊の場合はソフトドリンク飲み放題が付いております。レストラン内のドリンクバーをご利用下さい。
アルコールドリンクはレストランまたはフロント横売店で販売しております。
料金のお支払いはレストランまたはチェックアウト時にフロントにて清算をお願いします。

共用の浴室は何人まで入れますか?

洗い場の数は5席口です。一度に5~10人程度ご利用頂けます。お客様同士譲り合ってご利用下さい。

浴場に石鹼やシャンプーなどの備え付けはありますか?

各洗い場にボディソープ、リンスインシャンプーを備えてあります。

お風呂は何時までは入れますか?

17:00から23:00時まで、こちらも他団体様の兼ね合いで多少調整する場合がございます。
翌朝のご利用は6:30から7:30までシャワーのみの解放となっております。

お問い合わせ

北海道青少年会館Compass(コンパス/札幌)の電話番号 011-584-7555
北海道青少年会館Compass(コンパス/札幌) プールの電話番号 011-584-7555
北海道青少年会館Compass(コンパス/札幌)のお問い合わせ

北海道青少年会館コンパス

〒005-0022
北海道札幌市南区
真駒内柏丘7丁目8-1
札幌市営地下鉄南北線
「真駒内」駅下車
真駒内駅じょうてつバス
15番のりば南84真駒内駅
「青少年会館前」終点下車